Kecelakaan kereta api di Bekasi adalah peristiwa traumatis yang besar. Dampaknya tidak hanya terasa oleh korban, tapi juga keluarga di rumah.

Menurut dokter spesialis kedokteran jiwa, Lahargo Kembaren, dalam situasi seperti ini seharusnya rasa empati lebih besar ketimbang rasa penasaran. Sayangnya, sebagian orang berlomba mengunggah video amatir agar viral.

"Tragedi seperti ini bukan sekadar berita, tetapi pengalaman traumatis nyata bagi korban, keluarga, saksi, bahkan masyarakat luas yang menyaksikannya melalui media sosial. Musibah bukan tontonan, tetapi penderitaan nyata," kata Lahargo dalam keterangannya pada Rabu, 29 April 2026.

Maka dari itu, Lahargo menguraikan cara bersimpati yang bijak yakni dengan mengutamakan empati, bukan eksploitasi.

"Jangan buru-buru mengunggah foto atau video korban yang vulgar, apalagi yang memperlihatkan luka berat, tubuh terjepit, darah, atau kondisi yang sangat mengenaskan," tambahnya.

Alih-alih mengunggah video mengerikan soal kondisi korban, setiap orang yang ada di lokasi kejadian lebih baik menerapkan bentuk empati yang lebih sehat di sosial media, seperti:

• Menyampaikan doa dan belasungkawa
• Membagikan informasi resmi yang membantu, bukan membuat orang berspekulasi
• Membantu pencarian informasi keluarga korban bila diperlukan
• Menghormati privasi korban dan keluarga
• Tidak menjadikan tragedi sebagai konten konsumsi publik.

"Kadang ya, tidak mem-posting berita yang menakutkan justru adalah bentuk empati paling dewasa," ujar Lahargo.